一、參考書目
(考試時間 2 小時,總分 100 分)
《管理學:原理與方法》(第七版)周三多、陳傳明、劉子鑫、賈良定, 復旦大學出版社, 2018 年。
二、復習大綱
1 、管理的職能與性質,管理者的角色與技能。
2 、中國傳統管理思想、西方傳統管理思想、西方現代管理思想。
3 、管理的基本原理。
4 、企業(yè)社會責任。
5 、決策職能、計劃實施的方法。
6 、組織設計、人員配備與組織力量的整合、組織變革。
7 、領導方式及其理論、激勵理論、溝通。
8 、控制與控制過程、危機控制。
9 、管理創(chuàng)新職能、企業(yè)技術創(chuàng)新。
三、復習重點
1、管理及其基本特征。管理各職能間關系,有效管理者需扮演的角色及需具備的基本技能。
2、中國傳統管理思想要點 ,泰羅和法約爾的管理理論的主要內容,決策理論學派、經驗主義學派的主要觀點。
3、如何理解管理的系統原理、責任原理、適度原理?
4、如何理解企業(yè)社會責任?
5 、決策的影響因素,集體決策方法、確定型決策方法、風險型決策方法、不確定型決策方法。 5W1H 法、目標管理及其特點,滾動計劃法的基本原理。
6、如何確定有效的管理幅度和合理的管理層次?兩種基本結構形態(tài)的特點。
7、組織設計的任務及影響因素。制度分權和授權的內涵及其區(qū)別。外部招聘與內部提升,管理人員選聘的標準與培訓的方法。
8、正式組織與非正式組織的區(qū)別,如何有效利用非正式組織?直線關系與參謀關系的角色是什么?如何有效發(fā)揮參謀人員作用?
9 、組織變革的阻力、組織沖突。
10、領導方式的基本類型。管理方格理論、權變理論,激勵的過程及動因,公平理論。溝通及其過程,溝通障礙及其克服。
11 、控制的類型與控制過程,危機的類型與危機控制。
12 、創(chuàng)新的類別、創(chuàng)新的基本內容,技術創(chuàng)新內涵及源泉。
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