中歐國際工商學(xué)院高質(zhì)量教學(xué)案例：商學(xué)院實(shí)踐知識創(chuàng)造的新貢獻(xiàn)

　　越來越多的商學(xué)院開始將“案例開發(fā)”視為重要的學(xué)術(shù)成果衡量標(biāo)桿，與在同行評審期刊上發(fā)表文章等同。如果各院校視案例開發(fā)為重要研究成果，就會將教授塑造成思想領(lǐng)袖，加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系，幫助學(xué)員更好地適應(yīng)未來職場的需要。各院校也可通過案例開發(fā)進(jìn)行知識創(chuàng)造和傳播，從而達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

　　鼓勵教授開發(fā)更多案例的方式多種多樣，包括資助他們開展案例研究，提供相應(yīng)的指導(dǎo)，以及推出激勵舉措，如獎金、減少教學(xué)課時等。各院校對教學(xué)與研究的重視程度會影響教職人員的工作重點(diǎn)。高度重視案例開發(fā)有助于培養(yǎng)濃厚的支持氛圍，推動案例開發(fā)結(jié)出累累碩果。

　　中歐國際工商學(xué)院(以下簡稱“中歐”)是高度重視案例開發(fā)的院校之一，鼓勵廣泛多樣的研究類型，除了傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究，還包括實(shí)境研究，案例開發(fā)就是其中之一。中歐案例中心主任陳世敏教授表示：“中歐將高質(zhì)量的教學(xué)與研究放在同等重要的地位。”

　　摩洛哥卡薩布蘭卡市的ESCA管理學(xué)院(以下簡稱“ESCA”)也高度重視案例開發(fā)，早在十年前就成立了商業(yè)案例中心，致力于將案例研究發(fā)展成一種實(shí)用有效的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)形式。院長Thami Ghorfi表示：“案例研究是學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)的重要形式，大大拓寬了課堂教學(xué)的知識范圍。我們不僅注重案例開發(fā)，更強(qiáng)調(diào)案例在教學(xué)中的應(yīng)用。在各類學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)中，案例研究是我們最重視和倡導(dǎo)的一種類型?！?/p>

　　Ghorfi同時也指出，許多院校都非常重視案例，但業(yè)界對案例研究的認(rèn)可度與期刊文章相比尚有差距。他說，“全球排名機(jī)構(gòu)應(yīng)給予案例開發(fā)更多認(rèn)可和與其他學(xué)術(shù)類研究同等的重視。”

　　案例開發(fā)的價值

　　商學(xué)院可以自發(fā)地行動起來，鼓勵案例開發(fā)這種學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)形式，而無需等待全球排名機(jī)構(gòu)推出相關(guān)舉措。以瑞士洛桑的IMD商學(xué)院(以下簡稱“IMD”)為例，其案例庫發(fā)展之成熟絕非偶然。

　　IMD分管研究的教務(wù)長Anand Narasimhan表示：“我們對各類研究成果同等重視，有相應(yīng)的評估機(jī)制作為保障。在案例開發(fā)上，我們沒有任何貶低或偏見，而且給予大力支持。”如果IMD教授開發(fā)了一篇前沿案例，“這篇案例獲得的認(rèn)可度絕對不遜于任何其他研究成果，”Narasimhan補(bǔ)充道。

　　正如Narasimhan和其他管理人員所述，將案例開發(fā)視為重要研究成果可謂裨益良多。首先，此舉能夠更好地幫助學(xué)員適應(yīng)未來職場需要。案例模擬了真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和管理決策，“學(xué)員會了解到前瞻性和創(chuàng)新性的商業(yè)理論與實(shí)踐，獲得最新的相關(guān)知識，”陳世敏教授表示，“學(xué)員的綜合分析、決策、溝通、合作和時間管理等核心能力也會得到提升。”

　　即便案例開發(fā)尚未受到全球排名機(jī)構(gòu)的更多重視，商學(xué)院依然可以用自己的方式鼓勵這種學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)形式。

　　“案例的一大特點(diǎn)是能夠彌合理論和實(shí)踐之間的鴻溝，”Ghorfi 表示?！肮膭钍褂冒咐脑盒？梢源_保學(xué)員充分獲得實(shí)踐性學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增強(qiáng)其技能?！彼€指出，用案例教學(xué)法教出的學(xué)員能夠從容“應(yīng)對職場中的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性?！?/p>

　　此舉亦能將教授塑造成思想領(lǐng)袖。Narasimhan表示：“我們發(fā)現(xiàn)，通過自主開發(fā)商業(yè)實(shí)境案例，我們能夠更好地向?qū)W員展示我們與商界，特別是領(lǐng)軍企業(yè)之間的緊密聯(lián)系”。而這正是申請者擇校時的一個重要考量因素。

　　再次，此舉能夠?yàn)閷W(xué)員創(chuàng)造富有吸引力的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。陳世敏教授表示：“案例教學(xué)能顯著提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度。”另外，如Narasimhan所言，案例作者有可能親自為學(xué)員講解案例。

　　最后，此舉還能促進(jìn)與行業(yè)合作伙伴攜手并進(jìn)。教授和企業(yè)合作開發(fā)案例可以深化雙方關(guān)系。學(xué)員有機(jī)會與案例企業(yè)的高管接觸，學(xué)院也得以加強(qiáng)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的聯(lián)系。Narasimhan表示：“這些企業(yè)的高管通常愿意與商學(xué)院保持聯(lián)系。例如，成為學(xué)院的常駐企業(yè)高管，或者為學(xué)院的研究中心提供資金支持。”

　　陳世敏教授強(qiáng)調(diào)：“通過開發(fā)案例，商學(xué)院教職人員有機(jī)會與商界互動交流，創(chuàng)造與實(shí)踐緊密相關(guān)的商業(yè)知識，幫助企業(yè)反思并改進(jìn)實(shí)踐，產(chǎn)生更廣泛和積極的社會影響?！?/p>

　　知名度與認(rèn)證

　　在商學(xué)院管理人員看來，鼓勵教授開發(fā)案例的理由還包括以下兩個方面：

　　第一，案例開發(fā)使學(xué)院同時滿足“知識創(chuàng)造和傳播”這兩項(xiàng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)非?？粗氐囊?。中歐不僅注重高質(zhì)量教學(xué)，還全力開展相關(guān)研究，案例是中歐取得國際認(rèn)證中不可或缺的一環(huán)。陳世敏教授認(rèn)為，案例開發(fā)與知識的發(fā)現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用或教學(xué)息息相關(guān)，符合國際商學(xué)院聯(lián)合會(AACSB)對學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)的廣泛定義。案例開發(fā)奠定了中歐作為思想領(lǐng)袖的地位，使之能夠達(dá)到“產(chǎn)生積極的社會影響”這一認(rèn)證要求。

　　知識創(chuàng)造和傳播是認(rèn)證機(jī)構(gòu)非?？粗氐闹笜?biāo)，而案例開發(fā)使學(xué)院能夠同時滿足這兩項(xiàng)要求。

　　Ghorfi表示：“認(rèn)證機(jī)構(gòu)鼓勵各大院校與企業(yè)合作開展研究，案例能夠直觀體現(xiàn)院校與商界聯(lián)系的緊密度和研究實(shí)力。”

　　在申請認(rèn)證時，“我們?nèi)婢C合地展示了思想領(lǐng)導(dǎo)力和研究成果，案例研究是其中的關(guān)鍵部分。我們會跟蹤記錄案例在傳播度與美譽(yù)度兩方面的表現(xiàn)，以此評估案例開發(fā)取得的成效。”Narasimhan說道。

　　第二，案例開發(fā)能夠提升學(xué)院在管理教育界的聲望。歐洲案例交流中心(The Case Centre)總部位于英國，是一家獨(dú)立的非營利機(jī)構(gòu)，收錄和銷售全球各大商學(xué)院的案例。該中心通過各類獎項(xiàng)評選、案例競賽和暢銷案例作者排名等多種方式，鼓勵和推動案例教學(xué)與寫作的卓越實(shí)踐。該中心還推出“歐洲案例交流中心全球案例影響力指數(shù)”，為評估院校在案例開發(fā)方面取得的全球影響力和影響范圍提供了依據(jù)。案例作者可通過該中心的在線平臺獲取案例銷量與使用量數(shù)據(jù)，以此評估其案例的影響力。

　　在同行評審期刊上發(fā)表案例是教授擴(kuò)大其國際影響力的一個途徑?？梢园l(fā)表案例的期刊包括歐洲案例交流中心的《案例聚焦》(Case Focus，重點(diǎn)關(guān)注中東和非洲地區(qū)的管理和商業(yè)問題)、Emerald出版社的《案例期刊》(The CASE Journal)以及北美案例研究協(xié)會(North American Case Research Association)的《案例研究期刊》(The Case Research Journal)。

　　承載使命

　　每所院校都有明確清晰的使命，要發(fā)揮案例開發(fā)的最大價值，就應(yīng)鼓勵教授開展與學(xué)院使命相一致的案例研究。以IMD為例，其使命是“培養(yǎng)能夠?qū)ι鐣a(chǎn)生積極影響的領(lǐng)導(dǎo)者和組織”。Narasimhan指出，產(chǎn)研聯(lián)動與IMD的使命高度契合。

　　再比如，ESCA開展學(xué)術(shù)研究的根本目的是促進(jìn)外界對當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的了解。院長Ghorfi表示：“我們的使命是‘培養(yǎng)能夠推動非洲企業(yè)創(chuàng)新、國際化和可持續(xù)發(fā)展的管理人才’。由于緊貼本土商業(yè)環(huán)境的案例匱乏，我們鼓勵教授開發(fā)具有本土和地區(qū)特色的案例，幫助企業(yè)管理人員和學(xué)者深入了解非洲的商業(yè)發(fā)展動態(tài)?！?/p>

　　每所院校都有明確清晰的使命，要發(fā)揮案例開發(fā)的最大價值，應(yīng)鼓勵教授開展與學(xué)院使命相一致的案例研究。

　　中歐的教學(xué)與研究很好地詮釋了“中國深度、全球廣度”的定位。陳世敏教授表示，中歐致力于“促進(jìn)知識創(chuàng)造和知識傳播，推動中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，成為備受尊敬的國際商學(xué)院。

　　陳教授補(bǔ)充道，中歐早期的課堂教學(xué)主要使用西方企業(yè)案例。隨著學(xué)員想要更多地了解中國的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中歐于2001年成立了案例中心。“過去22年，我們開發(fā)了1,500多篇中國主題案例，廣泛應(yīng)用于課堂教學(xué)，顯著提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)中歐的使命做出了貢獻(xiàn)?！?/p>

　　支持與激勵

　　學(xué)院可以通過兩種方式鼓勵教授開發(fā)更多案例。一是提供支持。以IMD為例，他們?yōu)閺氖掳咐芯亢烷_發(fā)的教授提供指導(dǎo)、編輯服務(wù)和資金支持。Narasimhan表示：“我們還有專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理案例的注冊、發(fā)表和版權(quán)相關(guān)手續(xù)，以及案例發(fā)表后的宣傳工作。”

　　二是實(shí)施激勵。IMD教授的研究獎金與其研究產(chǎn)出直接掛鉤。Narasimhan表示：“案例開發(fā)與學(xué)術(shù)文章發(fā)表一樣，都會計入研究產(chǎn)出，并給予相應(yīng)獎勵?！?/p>

　　中歐要求教授開展中國主題相關(guān)研究，開發(fā)高影響力的案例。中歐制定了相應(yīng)的支持政策，鼓勵教授開發(fā)更多高質(zhì)量的案例?！霸谠u估教授的研究產(chǎn)出時，一篇案例及其配套教學(xué)筆記的權(quán)重等同于一篇發(fā)表在同行評審期刊的學(xué)術(shù)文章，或由知名出版社出版的學(xué)術(shù)專著的一個章節(jié)，”陳世敏教授表示?！叭绻淌谠趪H案例開發(fā)與教學(xué)競賽中獲得大獎，還可抵減一定的工作量?！?/p>

　　ESCA院長Ghorfi表示，潛心開發(fā)案例的院校能夠“構(gòu)建一個案例愛好者社群，其中每個人都是案例教學(xué)法的推廣大使。”

　　如果各大院校給予案例開發(fā)足夠的重視和支持，這類學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)將不遜于在頂級期刊發(fā)表文章。案例分析還能增添課堂教學(xué)的吸引力，助力院校與業(yè)界建立橋梁、獲得同行認(rèn)可。