一、考試內(nèi)容
(一)管理概論
考試內(nèi)容
1、管理的定義;管理學(xué)的研究對象與特點
2、管理的性質(zhì)與職能、管理者與組織
3、管理的職責(zé)與角色、管理者的技能
4、管理者道德與社會責(zé)任
考試要求
1、一般了解:管理的定義;管理學(xué)的研究對象與特點
2、識記:管理道德與企業(yè)社會責(zé)任
3、理解:管理的性質(zhì)與職能、管理者與組織;基于道德的管理;改善企業(yè)道德行為的途徑;企業(yè)的社會責(zé)任
4、簡單應(yīng)用:管理的作用
(二)管理思想與管理理論的形成與發(fā)展
考試內(nèi)容
1、管理的產(chǎn)生,中、西方傳統(tǒng)管理思想
2、古典管理經(jīng)典管理理論,梅奧與霍桑實驗,行為科學(xué)管理理論
考試要求
1、識記:傳統(tǒng)管理思想的主要代表人物;科學(xué)管理理論及其創(chuàng)始人;行為科學(xué)概論;現(xiàn)代管理理論及其代表人物;中國管理思想的基本特征與內(nèi)容
2、理解:傳統(tǒng)管理思想、科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論;中國管理思想的基本特征與內(nèi)容
3、簡單應(yīng)用:傳統(tǒng)管理階段的主要管理思想;科學(xué)管理階段、行為科學(xué)管理階段、現(xiàn)代管理科學(xué)階段各階段的主要理論;中國近代管理思想和管理經(jīng)驗
4、綜合應(yīng)用:泰羅的科學(xué)管理理論;法約爾的一般管理理論;人際關(guān)系學(xué)說與霍桑實驗;需要層次理論;雙因素理論;各現(xiàn)代管理理論的主要內(nèi)容及運用
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